CNAE 8220 Actividades de los centros de llamadas.
N – ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIOS AUXILIARES
N82.20
El CNAE 82.20 Comprende:
✅ Los centros de recepción de llamadas, que responden a llamadas de los clientes con operadores, distribución automática de llamadas, integración ordenador-teléfono, sistemas de respuesta vocal interactiva o métodos similares para recibir pedidos, facilitar información sobre productos, ocuparse de las solicitudes de asistencia de los clientes o atender sus quejas.
✅ Centros de emisión de llamadas que usan métodos similares para vender o promocionar mercancías o servicios a posibles clientes, realizar estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares para los clientes.
El CNAE 82.20 No Comprende:
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